Vuonna 2026 tekoäly ei ole enää mahdollisuus. Se on liiketoiminnan perusinfra.
Vuonna 2026 tekoäly ei ole enää mahdollisuus. Se on liiketoiminnan perusinfra, samalla tasolla kuin internet, taloushallinto ja myyntiprosessi.
Silti iso osa firmoista käyttää tekoälyä vain satunnaisiin kokeiluihin, ei kilpailuetuna.
Kolme (3) pointtia:
- Tekoälyä käytetään vain puuhasteluun
Firmat, jotka investoivat tekoälyyn ilman selkeää strategiaa, päätyvät automatisoimaan vääriä asioita, tekemään irrallisia kokeiluja, rakentamaan työkuormaa, joka ei siirry arkeen, ja tekemään “hauskoja demoja” jotka eivät ratkaise oikeita pullonkauloja. Samaan aikaan kilpailijat rakentavat jo dataohjattuja toimintamalleja, joissa prosessit, asiakkaat ja päätöksenteko elävät samassa ekosysteemissä.
- Tekoälystrategia ei ole teknologiastrategia – se on kasvustrategia
Parhaat firmat hyödyntävät tekoälyä sekä ulkoiseen että sisäiseen toimintaan:
A) Uudet palvelut ja liiketoimintamallit
Tekoäly mahdollistaa sellaista, mitä ennen ei voitu tehdä, kuten hyperpersonoidut palvelut, uudet palvelut, jotka syntyvät datasta sekä jatkuva palvelu 24/7 ilman henkilöstön kasvattamista. Firmat, jotka rakentavat tekoälyn varaan uusia ratkaisuja, avaavat kokonaan uusia tulovirtoja.
B) Sisäiset prosessit – nopeus, tehokkuus, päätöksenteko
Näissä syntyy suora kustannusvaikutus: markkinatutkimus ja kilpailija-analyysit automatisoituu, projektijohtaminen, tuotannon, tiimityön ja tiedon hyödyntämisen toiminta tehostuu. Aikaa vapautuu asiakastyöhön sisäisen säädön sijaan.
- Tekoäly tuo uuden toimintakulttuurin
Kaikki voi kopioida teknologiaa.
Kaikki voi kopioida työkaluja.
Kaikki voi kopioida prosessikaavioita.
Mutta kukaan ei voi kopioida toimintakulttuuria, jossa tieto liikkuu läpinäkyvästi, päätökset tehdään ajantasaisesta datasta, tiimit osaavat hyödyntää tekoälyä arjen tekemisessä ja tekoäly on osa myyntiä, asiakastyötä ja johtamista
Ne, jotka rakentavat toimintakulttuurinsa nyt ottavat markkinaetua, jota muut paikkaavat vuosia.
Me ollaan Accelerandossa tehty kymmenien firmojen kanssa konkreettisia tekoälyhommia. Esimerkiksi terveyspuolen koulutuspumppu parantaa oppimistuloksia tekoälypohjaisten simulaatioiden avulla, ja vaikuttajamarkkinointilafka matchaa tekoälyn avulla sopivimmat vaikuttajat eri brandien kampanjoihin.
Kaupallinen tiedote päättyy.
Kirjoittaja: Peter Ollikainen
